Téléassistance


La procédure de téléassistance consiste à se connecter à distance sur votre ordinateur pour permettre un travail collaboratif.

  1. Téléchargez l'utilitaire en cliquant sur le lien ci-dessous :

    Téléchargez TeamViewer Quick Support

    Enregistrez le fichier

  2. Double-cliquez sur le fichier pour lancer l'application (pas d'installation nécessaire)
    Lancez TeamViewerQS.exe

  3. Communiquez l'ID et le mot de passe dès que le message "Prêt à se connecter" est affiché

    Prêt à se connecter


  4. La session à distance est établie

  5. Fermez l'utilitaire à la fin de la session
    La connexion distante est automatiquement fermée.